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La proximité Opus Hominis

Selon une enquête d'American Express relayée par le relationclientmag.fr au mois de mai 2012, les consommateurs français sont en quête de réactivité et de proximité. Ils sont en effet les plus nombreux, en comparaison des 9 autres pays objets de l'étude à penser que les entreprises ne répondent pas à leurs attentes en matière de service client.

De plus, il apparait que les Français attendent davantage de réactivité et de proximité de la part des services client.

Dans ses valeurs fondatrices Opus Hominis, immobilier en ligne a placé l'homme, le Client, au centre de ses préoccupations. Les Clients d'Opus Hominis, bénéficient de 3 avantages allant dans le sens de la proximité et de la réactivité :

1. Un extranet Client accessible 24h/24h, permettant de suivre l'avancée de son dossier,
2. Un Livret d'identité du bien qui permet au client d'avoir une vision transparente du bien qu'il souhaite acheter ou louer,
3. La proximité, l'écoute, le suivi et les conseils d'un Agent Opus Hominis qui vient directement au domicile du Client.

Bien évidemment, en plus du suivi internet, Opus Hominis offre à ses clients une disponibilité téléphonique via ses agents et les services de son siège. Enfin, Opus Hominis l'immobilier en ligne, a mis en place des outils de mesure de la qualité.

Opus Hominis

Opus Hominis réseau d'agences immobilières et agents mandataires dans le Var.